Heaven srl (ci-après le Fournisseur) a son siège social à Cittadella (PD), Via G. Marconi, 17 et est enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Padoue dans la section ordinaire le 19/04/2019 avec le numéro d'enregistrement suivant code fiscal et Numéro de TVA : IT05215670281. Le client (ci-après le Client) est défini comme la personne identifiée par les données saisies lors de l'inscription et de l'acceptation des conditions de vente.

 

Droit à la vie privée

Le Fournisseur informe qu'il est possible d'accéder au site Web www.handheavenstore.com sans être un utilisateur enregistré et d'accéder aux informations, aux fiches techniques des produits, à la liste de prix de base et à tous les services qui ne nécessitent pas la saisie de données personnelles pour être utilisé.

Pour utiliser les services d'achat en ligne, il est nécessaire de saisir les données demandées. La fourniture des données n'est pas obligatoire, mais vise à l'établissement et au maintien de relations contractuelles avec le Fournisseur qui ne peuvent avoir lieu en cas de refus. En ce qui concerne les données susmentionnées, le client peut exercer tous les droits du décret législatif 196/2003.

Les données que vous fournissez ou en tout cas qui vous concernent peuvent être communiquées :

• à des sujets externes qui effectuent des tâches spécifiques en notre nom (livraison de marchandises, comptabilité, obligations fiscales) ;

• aux banques, pour la gestion des recettes et des paiements découlant de l'exécution des contrats

 

Nature de la relation et cas de non-applicabilité des règles de protection des consommateurs

Conformément aux dispositions des législations nationales et communautaires actuellement en vigueur, la relation économique entre le Fournisseur et le Client est régie par la législation sur la protection des consommateurs uniquement dans le cas où le Client achète à des fins personnelles sans rapport avec son activité professionnelle. Par conséquent, les relations entre le Fournisseur et le Client qui achètent à des fins liées à leur activité professionnelle en fournissant leur numéro de TVA n'appliquent pas la réglementation relative à la protection des consommateurs, notamment le décret législatif n° 185 de 1999 (contrats conclus à distance ), Décret législatif n.50 de 1992 (droit de rétractation) et articles 1469 bis et suivants. cc

Prix et garantie

Sauf indication écrite contraire, tous les prix indiqués s'entendent "TVA incluse" et exprimés en Euros. La validité des prix indiqués est toujours et uniquement celle indiquée par la procédure au moment même de la transmission de la commande au Fournisseur.

Pour chaque commande, un bon de livraison envoyé avec la marchandise est émis et, sur demande, une facture envoyée avec la marchandise.

 

Paiement

Le Client a le droit de choisir entre différents modes de paiement :

1.  Carte de crédit "Visa, Mastercard, Maestro" grâce à la technologie de Triveneto Pos.

2.  Paypal

 

Acheter en ligne

Chaque commande est identifiée par un code unique (numéro de commande) et contient l'indication de la date d'envoi au système, le détail des articles achetés, les frais de port et les prix uniques TTC en Euros, le récapitulatif du total frais TTC.

 

Prix, modalités et délais de livraison

Le fournisseur livre avec SDA. Le coût du transport en Italie est fixé à 7 € pour les montants totaux inférieurs à 30 € et est gratuit pour les montants supérieurs.

A réception de la marchandise à domicile, le Client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document d'accompagnement. En cas d'écarts et/ou de divergences, il appartiendra au Client de les faire noter exactement sur le document de transport (facture ou lettre de voiture) sous peine de déchéance de faire valoir ses droits à cet égard._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Les délais de livraison communiqués au client correspondent à 2/3 jours ouvrables et reflètent les informations reçues du courrier express, tout retard ou écart est à imputer au courrier lui-même. Au départ de la commande, un e-mail de notification sera envoyé au Client avec toutes les données d'expédition pour un suivi en ligne.

 

Réclamations et retards d'expédition

Le Client a le droit de communiquer tout problème (erreurs de livraison, malentendus ou retards de livraison) par écrit à l'adresse e-mail info@handheavenstore.com ou verbalement au numéro +39 329 2920629, du lundi au vendredi, de : 09: 00 - 12:30 / 15:30 - 19:30.